Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: August 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

cozyneigh.info zhromažďuje rôzne typy osobných údajov od používateľov našich služieb na webovej stránke cozyneigh.info. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

Identifikačné údaje, ako sú meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
Údaje o používaní, ktoré sa týkajú interakcie používateľa s našou webovou stránkou, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré navštívil.
Údaje o platbách, ak sú relevantné, vrátane informácií o kreditných kartách a fakturačných údajoch.

Zhromažďujeme tieto údaje, aby sme mohli poskytovať a zlepšovať naše služby, zabezpečiť ich bezpečnosť a splniť naše právne povinnosti. Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

Na poskytovanie a správu našich služieb, vrátane spracovania objednávok a plnenia zmlúv.
Na komunikáciu s používateľmi, vrátane zasielania aktualizácií, marketingových informácií a odpovedí na otázky.
Na analýzu a zlepšovanie našich služieb a používateľskej skúsenosti.

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať aj na základe vášho súhlasu, ak je to potrebné, a to v súlade s platnými právnymi predpismi. Používateľ má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

Ak je to potrebné na splnenie našich zmluvných záväzkov voči vám.
Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv a majetku.
So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platobných služieb, hostingové spoločnosti a analytické nástroje.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné zabezpečiť primeranú ochranu vašich osobných údajov a spracovávať ich len v súlade s našimi pokynmi.

4. Cookies a sledovanie

Na našej webovej stránke používame cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našich stránok.

Na marketingové účely je potrebný váš súhlas pred použitím cookies. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo prostredníctvom našej Zásady používania súborov cookie.

Podrobnosti o tom, aké cookies používame a na aké účely, nájdete v našej Zásady používania súborov cookie.

5. Vaše práva a možnosti

Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracovávame.
Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na orders@cozyneigh.info. Odpovieme na vašu žiadosť v lehote stanovenej zákonom.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.

Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, pravidelné audity a školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov. Napriek týmto opatreniam nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov, pretože žiadny systém nie je úplne imúnny voči útokom.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, ak je to potrebné na splnenie našich zmluvných záväzkov alebo ak máte súhlas. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými bezpečnostnými opatreniami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov údajov, neváhajte nás kontaktovať na orders@cozyneigh.info.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Rodičia alebo zákonní zástupcovia detí môžu kontaktovať nás na orders@cozyneigh.info, ak majú podozrenie, že ich dieťa poskytlo osobné údaje.

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

cozyneigh.info
E-mail: orders@cozyneigh.info
Telefón: +421906492751
Adresa: Digital Park, Einsteinova 23, Bratislava, 821 04, Slovakia